คอร์สเตรียมสอบ CAPM (Certified Associate in Project Management)

อาจารย์พีรศิลป์ วิวัฒนานนท์ มีประสบการทำงานมากกว่า 19 ปี ทั้งในการบริหารจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องกับเทคโนยีและระบบ IT กับสถาบันการเงินชั้นนำ ทั้งในและต่างประเทศในด้านระบบการอนุมัติสินเชื่อ ระบบการผลการวัดผลการปฎิบัติงานพนักงาน และเป็นที่ปรึกษาของโครงการเกี่ยวกับการพัฒนากระบวนการทำงานงานให้กับบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการผลิต (Manufacturing) การนำเข้า/ส่งออก (Import/Export) การขนส่ง (Logistic) และอสังหาริมทรัพย์ (Real Estate) โดยมีประสบการณ์การบริหารจัดการโครงการ 8 ปี เกี่ยวข้องกับ Operational Improvement และ Integrated Processing Platforms นอกจากนี้ยังมีประสบการณ์ในการทำงานอีก 12 ปี ในฐานะผู้รับผิดโครงการและควบคุมการพัฒนาระบบงานในสถาบันการเงินทั้งของรัฐและเอกชน ทั้งในและต่างประเทศ

นอกจากนั้นยังมีประสบการณ์ในการฝึกอบรมเรื่องการบริหารโครงการ (Project Management) จากมหาวิทยาลัย London Business School (LBS) ประเทศอังกฤษและเป็น Qualified PMP trainer ตามหลักสูตรมาตรฐานของ Project Management Institute (PMI) สำหรับผู้จัดการโครงการ (Project Manager)

โดยวุฒิการศึกษา จบปริญญาตรีสาขาเศรษฐศาสตร์ (เกียรตินิยม) จากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และปริญญาโทควบสองสาขาย่อย (Double Concentration) ในด้านการเงิน Master in Finance จาก London Business School (LBS) ประเทศอังกฤษนอกจากนั้นยังได้รับประกาศนียบัตรด้านการบริหารโครงการอย่างมืออาชีพ (Project Management Professional, PMP®) ด้านการเป็นผู้ร่วมบริหารโครงการ (Certified Associate in Project Management, CAPM®) และด้านการบริหารโดยใช้ระบบอไจล์ (PMI Agile Certified Practitioner, PMI-ACP®) อีกด้วย

ข้อมูลเพิ่มเติมของอาจารย์พีท

ทั้ง CAPM และ PMP เป็น certificates ด้านการบริหารโครงการเหมือนกัน โดย PMP จะครอบคลุมมากกว่า CAPM แต่การจะสอบ PMP ต้องมีประสบการณ์ทำงานครบตามที่ pmi.org กำหนด ถ้าใครมีประสบการณ์ทำงานในด้านการบริหารโครงการเกิน 3 ปีแล้วจะแนะนำให้ไปสอบ PMP เลยดีกว่า สำหรับ CAPM จะเหมาะกับคนกลุ่มต่อไปนี้

กลุ่มที่ 1 ผู้ที่เพิ่งเข้ามาทำงานในสายงานบริหารโครงการไม่นานหรือประสบการณ์ทำงานยังไม่เพียงพอต่อการสอบ PMP แต่อยากได้ certificate ซักใบเพื่อเสริมโปรไฟล์ในการทำงานในสายงานบริหารโครงการ

กลุ่มที่ 2 ผู้ที่อยากจะเข้ามาทำงานในสายงานบริหารโครงการแล้วต้องการเสริมโปรไฟล์ตัวเองเพื่อจะได้มีแต้มต่อในการสมัครงานหรือย้ายสายงานมาอยู่ในสายงานบริหารโครงการ โดยหลัก ๆ จะเป็นกลุ่มคนที่เป็น specialist เช่นโปรแกรมเมอร์ หรือวิศวะกรในสาขาต่าง ๆ แล้วต้องการก้าวขึ้นไปทำงานในลักษณะบริหารโครงการต่าง ๆ

กลุ่มที่ 3 ทีมงานของผู้บริหารโครงการ ถึงแม้ผู้บริหารโครงการจะมี certificate PMP อยู่แล้ว แต่โดยปกติแล้วผู้บริหารโครงการก็ไม่สามารถทำงานด้วยตัวเองคนเดียวได้ ต้องอาศัยทีมงานร่วมมือกันทำงาน ปัญหาหลัก ๆ คือทีมงานที่ไม่มี PMP อาจจะขาดความรู้ในเรื่องการบริหารโครงการ จะให้ผู้บริหารโครงการไปอบรมทีมงานเป็นรายคนก็คงไม่ไหว แต่จะให้ทีมงานทุกคนไปสอบ PMP ก็คงเป็นไปไม่ได้ เพราะทีมงานแต่ละคนก็จะมีข้อจำกัดแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะเป็นข้อจำกัดเรื่องเวลา หรือเป้าหมายในการทำงานก็ต่างกันออกไป เพื่อเป็นการพบกันครึ่งทางคือทีมงานก็ไม่ต้องทุ่มเทมากแบบไปสอบ PMP แต่ก็จะได้มีความรู้ในระดับนึงที่ผู้บริหารโครงการสามารถทำงานด้วยได้อย่างสะดวก CAPM จึงถือเป็นหลักสูตรที่ตอบโจทย์ปัญหานี้ เนื่องจากการสอบ CAPM ไม่ต้องทุ่มเทมากเหมือนกับการสอบ PMP

การสอบ CAPM นอกจากจะช่วยให้ผู้สอบได้ความรู้ในด้านการบริหารโครงการและมี certificate เพื่อช่วยเสริมโปรไฟล์แล้ว ยังมีประโยชน์ในการสอบ PMP ในอนาคตอีกด้วย เพราะการสมัครสอบ PMP ต้องมีจำนวนชั่วโมงอบรมครบ 35 PDUs หรือไม่ก็ต้องสอบผ่าน CAPM ดังนั้นการสอบผ่าน CAPM จึงได้รับยกเว้นความต้องการ 35 PDUs ที่ใช้ในการสมัครสอบ PMP ด้วย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง PMP, PMI-ACP และ CAPM สามารถดูเพิ่มเติมได้จากวีดีโอนี้

เนื้อหาทั้งหมดประมาณ 23 ชั่วโมง

Chapter	หัวข้อ	เวลา (นาที)
1.01	แนะนำ Course Outline	22.25
1.02	แนะนำการสอบ CAPM	26.42
1.03	ภาพรวมของการสอบ ลักษณะข้อสอบ	6.27
1.04	Project vs. Operation, Project Management Definition	24.00
1.05	10 Project knowledge areas & iron triangle	17.59
1.06	Why project initiated?, Portfolio, Program, Project managers	12.38
1.07	PMO office	12.26
1.08	Role of Project Manager, Project Manager Interpersonal skill	10.18
1.09	Objective, Constraint	9.18
1.10	Organization Process Asset, Enterprise Environmental Factor	8.33
1.11	Stakeholders	14.53
1.12	Organization structure	11.11
1.13	Project Life cycle, Product life cycle	20.20
1.14	Project Phase, Phase Gate, Business case, Business Management Plan, Tailoring, Lesson Learn	18.42
1.15	exercise & explanation	22.18
2.01	Initiating, Project Charter	18.37
2.02	Planning, Executing, Monitoring and control, Closing	21.32
2.03	exercise & explanation	10.41
3.01	Role of Project Manager	26.23
4.01	Integration Management, Development of Project charter, Benefit of project charter	13.24
4.02	How to select the projects, Economics model, PV, NPV, IRR	28.24
4.03	Payback period, Benefit and cost ratio, Economic value added, Opportunity cost, Sunk cost.	18.23
4.04	Law of diminishing return, Depreciation, Statement of work, Performance baseline	20.00
4.05	Baseline, change management plan, configuration management plan, requirement management plan, process improvement plan	12.35
4.06	Direct and manage project work, Explicit and tacit knowledge, and Knowledge management plan	31.16
4.07	Integration Management Exercise	32.42
5.01	Scope Management Overview, Product & Project Scope, Plan Scope Management	17.54
5.02	Collect Requirement Process, 15 Tools & Techniques to collect requirement	24.14
5.03	Balance Stakeholder Requirement, Requirement Traceability Matrix, Project Scope statement, WBS creation, rules, benefits, and foundation to other knowledge area estimation	24.44
5.04	Validate Scope Process, Control scope process	10.06
5.05	Scope Management Exercise	21.26
6.01	Schedule Management, Challenges of schedule creation, Activity list, Bar Chart, Network Diagram, Milestone, Define activity	19.25
6.02	Sequencing Activities, 4 Types of Activities Relation, Hard Logic and soft Logic, Leads and Lags	22.22
6.03	Estimate Activity Durations & 5 Duration estimate technique, One point estimate, Analogous Estimate, Parametric Estimate, Heuristic Estimate	20.18
6.04	3-Point PERT estimate, Estimation Range, Reserve Analysis, Contingency & Management reserve	18.08
6.05	Develop Project Schedule, Network Diagram, and Critical Path analysis.	22.32
6.06	Application of Network Diagram, Critical Path & Near Critical Path, Float (Slack) Analysis	17.18
6.07	Schedule Compression: Fast Tracking, Crashing the project, What-If Analysis, Monte Carlo, Resource Leveling, Critical Chain Method	20.40
6.08	Schedule Presentation: Milestone Charts, Network Diagram, Bar Charts (Gantt Chart)	11.08
6.09	Schedule Management Exercise	14.59
7.01	Cost Management Overview, Cost Management Plan, Life Cycle Costing, Value Engineering	18.49
7.02	Estimate Cost, 4 Cost Types, 5 tools to estimate cost, Bottom-up Estimating, Determine Budget, Cost Baseline	16.58
7.03	Budget Sanity Check, Funding requirement (Drawdown) need, EVM overview, Planned Value, Earned Value, Actual Cost	19.06
7.04	Calculation of Schedule Variance (SV), Cost Variance (CV), Schedule Performance Index (SPI), Cost Performance Index (CPI), Interpretation and application to Project	24.23
7.05	Control Cost Example, Budget at Completion (BAC), Estimate at Completion (EAC), EVM formula trick	11.53
7.06	Cost management exercise	13.42
8.01	Quality Management Overview, Quality, and grade, Quality theories (Juran, Deming, Crosby), Concepts of Quality (Gold Plating, Prevention over inspection, Marginal analysis, Impact of poor quality)	17.47
8.02	Continuous Improvement (Kaizen, Total Quality Management), Just in Time (JIT), Common Quality Standards, Cost of Quality	18.07
8.03	Benchmarking, Design of Experiment (DOE), 7 Basic Quality Tools (Fishbone, Flowchart, Tally sheet, Pareto Diagram, Histogram, Scatter Diagram)	16.19
8.04	7 Basic Quality Tools (Control sheet), Manage Quality, Control quality	17.25
8.05	Quality Management exercise	13.38
9.01	Resource Management: Overview, Staff management plan, Organization Chart, Responsibility Assignment Matrix (RAM), RACI Matrix, Resource Histogram, Estimate Activity Resources	18.00
9.02	Acquire Resources, Outsourcing vs. Sub-contracting, Negotiation in team acquisition, Virtual Teams	21.17
9.03	Colocation (Tight Matrix), Halo Effect, Develop Team (Teamwork & Skill Gap closing), Tuckman Ladder theory of team-building	19.25
9.04	Ground Rules, Recognition & reward, Team Performance Assessment, Issue log, 5 powers of project manager (Formal, Reward, Penalty, Expert, Referent)	16.42
9.05	Conflict Management, Source of conflict, Conflict Prevention techniques, 5 techniques for Conflict Resolutions (Postpone, Accommodate, Compromise, Direct, Problem-solving)	21.54
9.06	Expectancy theory, Arbitration, Perquisites, Fringe benefits, Motivation Theory (McGregor, Maslow, Herzberg, David Mcclelland)	23.49
9.07	Resources Management Exercise	28.19
10.01	Communication Management overview, Communication dimensions, skills, channels, technologies, and models	21.54
10.02	Communication Management Exercise	14.47
11.01	Risk Management Overview, Threat & Opportunity, Risk Attributes, Risk Averse, Risk Tolerances, Risk Thresholds	21.24
11.02	Risk Categories, Risk Probability & impact, Identify Risks, Risk gathering technique, Risk Register, Qualitative Risk Analysis, Probability Impact Matrix, Bubble Chart	25.07
11.03	Risk data quality assessment, Quantitative Risk Analysis, Sensitivity Analysis, Expected Monetary Value (EMV), Modeling and simulation, Plan Risk response, 5 Strategies for Negative Risks (Avoid, Mitigate, Transfer, Escalate, Accept)	29.33
11.04	Contingent Response Strategies, Residual Risk, Secondary Risk, Reserve, Non-critical risk (watchlist), Risk in Meeting, Monitoring Risk	8.18
11.05	Risk Management Exercise	14.31
12.01	Procurement management overview, Seller and Buyer, Contract formality, Project Manager role in procurement, 7 types of contracts (FFP, FP-ICF, FP-ECA, CPFF, CPIF, CPAF, T&M), Incentive alignment, Trade-off within the contract	25.42
12.02	Procurement (Bid) document, Request for Proposal, Request for Bid, Source selection criteria, Key-clause in Bid document, Contract Term and conditions, LOI	18.42
12.03	Privity of contract, Noncompetitive forms of procurement, Conduct procurement, Weighting system, Protect against Non-competitive from of sellers, Screening system, Control Procurement	22.04
12.04	Procurement Management exercise	5.53
13.01	Stakeholder management overview, Power interest grid, Stakeholder engagement matrix, Manage stakeholder, Control Stakeholder	7.33
13.02	Stakeholder management exercise	7.37

ตัวอย่างวีดีโอในคอร์สเรียน